Сквозная аналитика: что это, как работает и зачем бизнесу

Сквозная аналитика — это система анализа маркетинга и продаж, которая объединяет данные о рекламных расходах, источниках трафика, поведении пользователей и фактическом доходе в единую цепочку. Она позволяет увидеть полный путь клиента: от первого касания с рекламой до покупки и повторных обращений.

В отличие от классической веб-аналитики, которая фиксирует клики, визиты и заявки, сквозная аналитика отвечает на более важный вопрос — какой маркетинг действительно приносит деньги. Это делает её ключевым инструментом для принятия управленческих решений.

Принцип работы сквозной аналитики

Сквозная аналитика связывает рекламные платформы, сайт, CRM и системы учёта продаж. Каждый клиент и каждая сделка получают источник, канал и кампанию, благодаря чему становится возможным анализ не только количества заявок, но и их качества и итоговой выручки.

Таким образом, маркетинг перестаёт существовать отдельно от продаж, а данные перестают быть разрозненными. Бизнес получает целостную картину эффективности всех каналов привлечения.

Где используется инструмент

Сквозная аналитика применяется в компаниях, которые инвестируют значительные бюджеты в digital-маркетинг и работают с несколькими источниками трафика. Она особенно востребована в e-commerce, услугах, B2B, образовательных проектах и подписочных сервисах.

Этот инструмент необходим, когда:

используется несколько рекламных каналов;
цикл сделки не ограничивается одним визитом;
продажи происходят через менеджеров или CRM;
важно контролировать ROI, CAC и окупаемость рекламы.

Зачем бизнесу сквозная аналитика?

Сквозная аналитика позволяет отказаться от решений «на ощущениях» и перейти к управлению маркетингом на основе данных. Она помогает выявлять неэффективные каналы, перераспределять бюджеты, снижать стоимость привлечения клиента и масштабировать прибыльные направления.

Кроме того, наличие сквозной аналитики упрощает коммуникацию между маркетингом и продажами, так как все стороны опираются на единые цифры и показатели.

Итог:

Сквозная аналитика — это инструмент контроля и роста. Она используется там, где важно понимать не просто откуда пришёл пользователь, а какой вклад он внёс в выручку бизнеса. Без сквозной аналитики невозможно выстроить прозрачный performance-маркетинг и управлять инвестициями в рекламу.

Другие термины

Хотите рассчитать наиболее выгодную стратегию продвижения?

Свяжитесь с нами любым удобным способом и мы, на конкретном вашем примере, разберем наиболее эффективные связки, которые выведут окупаемость вложений в маркетинг на другой уровень.