Корпоративный сайт — это не витрина, а полноценный инструмент продаж. Именно через него пользователи впервые знакомятся с компанией, оценивают её экспертность и принимают решение: оставить заявку или закрыть вкладку. Поэтому UX-дизайн здесь — это не про «красиво», а про понятно, удобно и результативно.
В Leademy мы рассматриваем UX как часть маркетинговой системы: каждый экран, форма и кнопка должны работать на воронку, доверие и конверсию. Ниже — практический чек-лист, который поможет оценить сайт комплексно и понять, где теряются клиенты.
Общие настройки: фундамент удобства
Начать стоит с базовых элементов, которые формируют первое впечатление и логику взаимодействия с сайтом.
- Раздел с регулярно обновляемым контентом. Блог, новости или кейсы показывают, что компания «живая», развивается и разбирается в своей теме.
- Удобная фотогалерея. Изображения должны открываться без задержек, с логичной структурой и возможностью группировки по альбомам.
- Обратная связь и комментарии. Пользователь должен иметь возможность оставить отзыв, задать вопрос или написать напрямую руководителю.
Эти элементы формируют базовое доверие: компания не прячется, готова к диалогу и открыта к обратной связи.
Портфолио: доказываем экспертизу на практике
Портфолио — это не просто набор логотипов клиентов, а полноценный инструмент убеждения.
- Добавлены кейсы с описанием задач, решений и достигнутых результатов.
- Каждый кейс оформлен как отдельная страница с возможностью перехода по ссылке.
- Под примерами работ размещена форма обратной связи.
- Настроен автоответ с подтверждением отправки заявки и благодарственной страницей.
Пользователь не просто смотрит «что вы делали», а понимает, какую пользу вы приносите бизнесу.
Блок CTA: превращаем интерес в действие
Call To Action — ключевой элемент конверсии.
- На каждой странице есть CTA-блок: кнопка, форма или интерактивный элемент.
- CTA расположен в видимой части страницы и логически связан с содержанием экрана.
- Формулировка призыва ориентирована на ценность: не «Отправить», а «Получить консультацию», «Запросить аудит», «Рассчитать стоимость».
CTA — это не декоративная кнопка, а финальный шаг пользовательского сценария.
Настройки отдельных страниц: когда структура работает на продажи
Страница услуги
Каждая услуга должна быть понятной и убедительной:
- указаны 3–5 ключевых преимуществ для клиента;
- есть краткое и подробное описание;
- расписаны этапы сотрудничества и формат работы;
- размещены отзывы клиентов и список компаний (особенно важно для B2B);
- при необходимости добавлены видео и презентации, объясняющие услугу наглядно.
Задача страницы — не рассказать «что мы делаем», а показать, почему это выгодно именно клиенту.
Страница «О нас»
Эта страница отвечает за доверие:
- краткая версия и/или расширенный формат с историей компании;
- представлена команда: если сотрудников немного — все, если много — ключевые эксперты;
- добавлены реальные отзывы, награды и упоминания в прессе;
- сформулировано уникальное торговое предложение;
- указаны рейтинги и оценки компании на профильных платформах.
Пользователь должен понять, кто вы, во что верите и почему вам можно доверять.
Страница или секция FAQ
Часто именно здесь снимаются ключевые возражения и происходит «дожим» к заявке:
— создан раздел с ответами на популярные вопросы;
— предусмотрена возможность задать собственный вопрос;
— формулировки простые и конкретные, без «маркетингового тумана».
Лайфхак: если вам, как и нам, не нравятся «портянки» SEO-текста на сайтах конкурентов, часть информационного контента можно вынести именно в FAQ. Вместо перегруженных описаний услуги вы оставляете на странице только ключевые выгоды и этапы работы, а подробные разъяснения, нюансы, условия и частые сомнения клиентов раскрываете в формате вопросов и ответов.
Так вы одновременно:
- сохраняете удобочитаемость основной страницы;
- закрываете реальные возражения пользователей;
- усиливаете SEO за счёт релевантных формулировок;
- повышаете конверсию, не превращая страницу в «текстовый листинг».
В результате FAQ снижает нагрузку на менеджеров и помогает пользователю быстрее принять решение.
Страница «Контакты»
Контактная информация — маркер надёжности компании:
- указаны: название, ИНН/БИН, юридический адрес, телефон, email, дополнительные способы связи (соцсети, мессенджеры);
- отображён почтовый адрес с картой, схемой проезда и ориентирами;
- если есть филиалы — выведен список всех офисов с контактами;
- размещена форма обратной связи для быстрого обращения.
Чем прозрачнее контакты, тем выше уровень доверия к бренду.
Почему этот чек-лист работает
Большинство корпоративных сайтов теряют клиентов не из-за дизайна, а из-за:
- отсутствия логичных сценариев,
- невыраженной ценности услуг,
- слабых точек доверия,
- неудобных форм и размытых призывов к действию.
Системный UX-подход позволяет:
- сократить путь пользователя к заявке,
- повысить конверсию без увеличения рекламного бюджета,
- усилить восприятие бренда как эксперта в своей нише.
ИТОГ:
UX корпоративного сайта — это не набор отдельных элементов, а единая система взаимодействия с клиентом. Когда структура, контент и призывы к действию выстроены осознанно, сайт начинает работать как полноценный канал продаж.
В Leademy мы проектируем UX не «по шаблону», а под задачи конкретного бизнеса: анализируем аудиторию, точки входа, воронку и цели, а затем превращаем сайт в инструмент роста.
Если вы хотите, чтобы ваш сайт не просто выглядел современно, а стабильно приводил заявки — начните с UX-аудита.
