Академия Спорта: на 15,5% больше выручки при снижении рекламных расходов на 18,5%
- Клиент
- Академия Спорта, семейный фитнес-клуб
- Город
- Тюмень
- Работы
- Яндекс Директ и CRM-аналитика
- Период анализа
- Август–октябрь 2026 года
Оценивать рекламу по продажам клубных карт и услуг
«Академия Спорта» — семейный фитнес-клуб в Тюмени. Для бизнеса результат рекламы — продажа клубных карт и дополнительных услуг. Между первым обращением и покупкой может пройти время, поэтому количество заявок само по себе не показывает, какую выручку приносит реклама.
Задача — подключить данные CRM к рекламной аналитике и учитывать результаты работы отдела продаж при оценке Яндекс Директа.
Связали рекламу с квалифицированными лидами и оплатами
Организовали передачу офлайн-конверсий из CRM в Яндекс Метрику. В аналитике стали доступны обращения с сайта и звонки, квалифицированные лиды и оплаты заказов, выручка по оплаченным заказам и отдельный статус для спам-заказов.
Это позволило видеть, что происходит с обращением после передачи в отдел продаж, и оценивать его коммерческий результат.
Добавили оценку качества обращений
Начали сопоставлять стоимость первичного обращения со стоимостью квалифицированного лида, последующими оплатами и выручкой. Отдельно анализировали некачественные обращения и спам.
Так появилась возможность оценивать рекламный трафик по тому, какие обращения становятся квалифицированными лидами и приводят к оплате.
Использовали данные CRM для управления рекламой
Анализировали кампании и рекламные площадки, исключали неэффективные размещения, сравнивали объявления, креативы и предложения клуба. Контролировали расходы с учётом оплаченных заказов и выручки.
Выручка выросла на 15,5%, рекламные расходы снизились на 18,5%
В октябре относительно августа 2026 года выручка по оплаченным заказам выросла на 15,5%, а расходы на Яндекс Директ с НДС сократились на 18,5%. Стоимость квалифицированного лида в CRM снизилась на 17,3%.
Каждый рубль рекламных расходов принёс на 41,7% больше выручки. Показатель рассчитан как отношение выручки по оплаченным заказам к рекламным расходам с НДС.
Динамика по месяцам
| Показатель | Август | Сентябрь | Октябрь |
|---|---|---|---|
| Рекламные расходы с НДС | 207 237 ₽ | 184 374 ₽ (−11,0%) | 168 859 ₽ (−8,4%) |
| Обращения | 127 | 112 (−11,8%) | 103 (−8,0%) |
| Стоимость обращения | 1 632 ₽ | 1 646 ₽ (+0,9%) | 1 639 ₽ (−0,4%) |
| Квалифицированные лиды | 134 | 131 (−2,2%) | 132 (+0,8%) |
| Стоимость квалифицированного лида | 1 547 ₽ | 1 407 ₽ (−9,0%) | 1 279 ₽ (−9,1%) |
| События оплаты заказов | 41 | 117 (+185,4%) | 26 (−77,8%) |
| Выручка по оплаченным заказам | 697 061 ₽ | 648 586 ₽ (−7,0%) | 804 791 ₽ (+24,1%) |
Данные за август–октябрь 2026 года. В скобках — изменение относительно предыдущего месяца, округлённое до десятых долей процента: сентябрь к августу, октябрь к сентябрю. Рекламные расходы указаны с НДС; денежные показатели — в рублях.
Как читать результаты
Первое обращение, квалификация лида и оплата заказа могут приходиться на разные месяцы. Месячные показатели не являются воронкой одной группы клиентов: делить оплаты текущего месяца на обращения того же месяца для расчёта конверсии нельзя.
Рост выручки не равен росту прибыли: в исходных данных нет себестоимости услуг и полной суммы затрат клуба.
Реклама принесла больше выручки при меньшем бюджете
Количество обращений в октябре было на 18,9% ниже августовского, при этом выручка по оплаченным заказам выросла на 15,5%. Оценка только по заявкам не показала бы этот результат.
Передача данных CRM позволила учитывать оплаченные заказы и выручку при анализе кампаний — и принимать решения о рекламе с учётом результата для клуба.
Хотите рассчитать наиболее выгодную стратегию продвижения?
Свяжитесь с нами любым удобным способом и мы, на конкретном вашем примере, разберем наиболее эффективные связки, которые выведут окупаемость вложений в маркетинг на другой уровень.
